Таҳлили низомманди таҷрибаи байналмилалӣ дар маркетинги муосири бонкӣ гузаронида шуда, тамоюл ва абзорҳои асосии муассисаҳои пешбари молиявии ҷаҳонӣ муайян карда шуданд. Дар заминаи равиши муқоисавӣ вижагиҳои стратегияҳои бонкҳои ИМА, мамолики Иттиҳоди Аврупо ва Осиё ҷамъбаст карда шуданд. Ин имкон дод, ки самтҳои аз ҳама самарабахши дар амалияи миллӣ мутобиқ кардани онҳо муайян карда шаванд. Таъсири рақамикунонӣ ба рушди низомҳои байналмилалии бонкӣ таҳлил карда шуд. Аз ҷумла, таъсири ҷузъҳои технологияи рақамӣ - зеҳни сунъӣ, Big Data ва барномаҳои мобилӣ ба беҳтар кардани самаранокии маъракаҳои маркетингӣ ва рушди хидматрасонии фардии муштариён ошкор карда шуд. Садоқати муштариён дар низоми бонкӣ таҳқиқ карда шуд. Таҷрибаи байналмилалӣ низомбандӣ карда шуд ва роҳҳои амалии истифодаи он барои баланд бардоштани рақобатпазирӣ ва иқтидори инноватсионии низоми миллии бонкӣ пешниҳод карда шуданд. Мудаллал гардидааст, ки оптимизатсияи маркетинги бонкӣ дар дурнамо ба рушди устувор мусоидат мекунад.
маркетинги бонкӣ, таҷрибаи байналмилалӣ, рақамикунонӣ, зеҳни сунъӣ, Big Data, барномаҳои мобилӣ, рақобатпазирӣ, потенсиали инноватсионӣ, рушди устувор
1. Николаева Т. П. Банковский маркетинг / Т. П. Николаева. – Москва: ЕАОИ, 2012. – 224 с.
2. Тарасова Т. В. Маркетинг в России и за рубежом / Т. В. Тарасова // 2013. – № 6. – С. 124–139.
3. Рудакова О. С. Электронные банковские услуги / О. С. Рудакова. – Москва: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. – С. 15.
4. Найт Р. Мак. Качественное обслуживание / Р. Мак Найт // Финансист. – 1997. – № 9. – С. 52–54.
5. DDSI. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: www.ddsi.com.
6. McEvoy M. Internet Banking in Europe: Country Profiles. – London: The Tower Group, May 2000.
7. Саяпина К. В., До Тхи Куен. Особенности применения концепции «Маркетинг 4.0» в банковском секторе Вьетнама и стран Азии / К. В. Саяпина, До Тхи Куен // Вопросы управления. – 2020. – № 4. – С. 92–101.
8. Jara A., Merono M. C., Skarmeta A. Marketing 4.0: A New Value Added to the Marketing through the Internet of Things // Sixth International Conference on Innovative Mobile and Internet Services in Ubiquitous Computing. – 2012. DOI: 10.1109/IMIS.2012.203.
9. Kotler P., Kartajaya H., Setiawan I. Marketing 4.0: Moving from Traditional to Digital. – New York: John Wiley & Sons, 2017.
10. Detailed Marketing Strategy of Santander – Complete Overview.[Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://iide.co/case-studies/marketing-strategy-of-santander/.
11. Быканова Н. И., Фокина Ю. Ю. и др. Зарубежный опыт и отечественная практика развития банковского маркетинга / Н. И. Быканова, Ю. Ю. Фокина, Д. А. Щитова, П. В. Борисовская // Russian Economic Bulletin. – 2023. – Т. 6. – № 5.